Отзывы о компании BIGTORG.IN.UA

Народ перед тим як забрати товар перевіряйте його на почті повністю,замовив товар відкрив на почті щоб повірити а там замки незакриваються розходяться торчать нитки від поганої роботи.Ще і хамлять що я незабрав товар міг забрати,а потім аж повернути,продавець перевіряй то що ти відправляє.

• Комментарий продавца13.04.2018

  Доброго дня, п. Юрій.
  Справді, прикро, що склалась така ситуація і Ви не змогли отримати замовлений Вами товар. Все ж, радимо звернути увагу на такі моменти:
  - Саме Ви відмовились від отримання замовлення із післяплатою, вказана НП причина - "відправлення не потрібне", на жаль, напрошується запитання, хоча б відкривали, дивились відправлення?
  - Так, ми намагались дізнатись про про причину відмови від отримання - на що отримали короткі фрази разом із не зовсім коректними висловлюваннями (на грані нецензурщини).
  - Наша пропозиція зафіксувати проблему, сам факт ушкодженого товару, надіслати фото, щоб ми могли замінити товар (а Ви, відповідно отримати його) - напевне була непочутою (надалі було дивне ігнорування дзвінків) та негативний відгук. Наша компанія суворо дотримується законодавства, терміну 14 днів ніхто не скасовував (згідно Законом України «Про захист прав споживачів»), і в даному випадку саме Ви не скористались даним правом.
  - Як наслідок - ми так і не отримали факту надсилання ушкодження товару, а повернений через НП товар - цілком справний та в товарному вигляді. Все ж, питання та перевірки товарів перед надсиланням важливе, і вдячні. що звернули на це увагу, вже зараз більш ретельно контролюємо даний етап роботи.
  - Звертаємо увагу, що вказані органайзери належать до сегменту "мас-маркет", і справді, виходячи із їх вартості, не варто виставляти до них надто завищених вимог - це популярний недорогий товар, який виконує свої функції.

Товар отличный, спасибо! Ответили и отправили быстро. Рекомендую магазин!!!

я задоволений покупкою

Добрый день, очень быстрая доставка товара, заказывал мягкую игрушку,менеджер Андрей все рассказал и описал, очень доволен этим интернет магазином)))

Все понравилось! Ответили на все интересующие вопросы! Заказ выслали очень быстро! Спасибо!

спасибо. все отлично. рекомендую и товар и продавца.

Всё очень хорошо, и очень внимательный персонал, Вы молодцы!