Відгуки про компанію BIGTORG.IN.UA

Товар відмінний, але не вчасно виконаний.

Все вчасно та якісно.Рекомендую .як відмінного продавця

Купляла алюмінієвий картхолдер. Передзвонили уточнити адресу відправки (я замовляла укрпошту) та бонус - спитали за колір. Мені було все одно, якщо чесно. Тоді мені кажуть, можливо залишився червоний. Добре, кажу, якщо буде червоний - кладіть :) Бо у мене гаманець червоний. І що ви думаєте? Таки червоний!
Дуже зручно, що оператор має вайбер, куди можна скинути продавцю реквізити мені, а мені - інформацію щодо оплати, а потім - інфо про отримання та подяку.
Картхолдер алюмінієвий, червоний, аромат пластику відсутній - задоволена. Оперативність і сервіс - задоволена. Спілкування і доставка (експрес укрпошта) - задоволена. Тому, дякую магазину і бажаю процвітання!

• Коментар продавця28.06.2019

  Щиро раді, Антоніно, що кардхолдер якнайкраще підійшов Вам. Вдячні за Ваш відгук, було приємно із Вами працювати. Надіємось на подальшу співпрацю, заходьте до нас ще!

Все добре. Оперативно

Все норм, але зовниішний вигляд не відповідає як на фотографіях

Покупатель имеет право получить товар наложкой
Другие магазины не требуют полной оплаты, всегда можно договориться
мне не понравилось общение продавца с покупателем

• Коментар продавця16.04.2019

  1. Клієнт має право отримати товар на умовах післяплати = Безперечно але намагаємось не надсилати післяплатою у випадку проблемного зв'язку (недодзвонів) або попередніх негативних (чи суперечливих) відгуків. Про все це було обговорено саме із Вами під час дзвінка, запропоновано максимально вигідні саме для Вас умови. Зауважимо, що так само магазин має право відмовити у надсиланні післяплатою у випадку наявності попередніх чинників (ці ж умови зазначаємо на сайті в умовах оплати та доставки, чи Ви ознайомлювались?) 2. Про повну оплату була не вимога, а пропозиція, щоб якраз зберегти знижку, домовитись можна завжди, але також варто цінувати час - якщо не свій, то інших людей, зауважимо, що саме Ви в односторонньому порядку вирішили на третій день змінити умови, відмовившись від попередніх обіцянок. 3. Дуже суб'єктивно, так само продавець даремно витратив час на спілкування із Вами, так само даремно витратили час на резерв та оформлення на складі. Наступні пункти: 4. Саме ми запропонували Вам продовжити резерв (тимчасові проблеми з оплатою, ок, але хто і як буде оплачувати якщо надішлемо післяплатою? Може варто замовити саме тоді - коли даних проблем не виникне?). Зрештою, Ви повелись, як і в попередні рази при замовленнях у інших магазинах, може це якась не найкраща традиція? (це щоб потім не "качати права", і витрачати час?)... Як результат, ми отримали не найкращий відгук, і будемо чесними - Ви, як покупець, теж! 5. Ми товар надсилаємо, документи і відгуки (91% позитивних, а це трошки більше, ніж у вас) - на сайті, 14 днів, згідно законодавства, ніхто не скасовував. Справді, прикро, що ось такі ситуації далі трапляються, прикро, що Ви не отримали замовлення... Але, все-таки у покупців не тільки права є, але й зобов'язання, які саме Ви так любите перекреслювати, як бачимо із попереднього досвіду покупок! Дуже сподіваємось на розуміння!

• Анастасия17.04.2019

  Вам треба вчитися спілкуватися з людьми
  Всього найкращого!
  Я замовила в іншому магазині і без проблем
  І я на резерв не ставила, а просила післяплату , бо сама знаю коли будуть кошти
  І не Вам вирішувати, що мені буде дорожче або дешевше!
  Можу сказати, що Ви жахливий магазин!
  Позитивні відгуки собі самі написали

• Коментар продавця18.04.2019

  Саме нам вирішувати продавати, чи не продавати Вам товар. Ви ненадійний покупець, це кажемо прямо, не приховуємо. Так само ВАМ треба вчитись культурі покупок. Відгук Ваш є? Ми його собі самі написали? Які ще запитання? Всього найкращого, Анастасіє!

спасибо магазину , связались , культурно пообщались , немного с задержкой , но товар был доставлен. всем доволен. с ребятами приятно иметь дело